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信件编号: 651143108926 信件类型:
信件标题: 物业乱收费,小区环境差。
来信人姓名: 樊金忠 来信时间: 2018-3-20 13:46:47
来信内容: 德高平安城小区未完善,物业开始收取物业费,小区内部没有天然气,没有绿化,没有停车位,没有车棚,没有消防,没有门卫,一个不完善的小区,物业就论收费。
回信时间: 2018-3-26 15:57:06
回信内容:

市长热线电话受理中心:

接到转来关于德高平安城小区群众反映后,我局高度重视,立即安排我局物业监管办对所反映问题进行调查了解,现将具体情况汇报如下:

经初步了解,德高开发企业已经和项城市天燃气公司签订施工合同,近期开始施工,有疑问可以向天燃气公司核实,天燃气公司咨询电话4265666。

经现场和物业、开发公司沟通了解,绿化方案已经上报开发公司,近期会施工,根据小区情况做部分绿化。

至于停车位、自行车棚、消防、门卫经现场核实情况如下:目前19、21、23、25号楼均有地上停车位。自行车每栋楼均有地下自行车库,地上车棚正在筹建。楼内消防箱设备安装到位。大门口装有车辆道闸系统,有保安看守。

物业乱收费情况根据新修订的《河南省物业管理条例》第七十三条规定第五款规定:价格行政主管部门负责监督检查价格公示、违规收费活动。

下一步我们将对该小区物业公司加大监管力度,督促物业耐心与业主沟通,发现问题及时解决,确保业主的合法权益部受任何侵害。

                         项城市住房和城乡建设局

                                 2018年3月26日

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